Désengagement au travail : un climat social qui se dégrade partout dans le monde

Le dernier rapport Gallup sur l'état du monde du travail établit que seuls 20 % des salariés dans le monde se disent engagés dans leur activité, le niveau le plus bas depuis 2020. Un chiffre à cette échelle ne se lit pas comme une somme de motivations individuelles défaillantes : c'est un phénomène collectif, qui pointe davantage vers les conditions de travail que vers la volonté de chacun.

Pour un CSE, cette lecture compte. Le désengagement est trop souvent traité comme un problème à résoudre collaborateur par collaborateur, par des dispositifs individuels de motivation, alors que la recherche le situe au niveau du collectif et de son organisation. Ce déplacement change ce qu'on est en droit d'attendre d'une réponse de l'entreprise : pas un discours sur l'implication personnelle, mais un espace collectif réel, intégré au dialogue social plutôt que traité à la marge.

Une méta-analyse du Journal of Applied Psychology, actualisée en 2022 sur près de 200 études, confirme qu'un des rares leviers dont l'effet sur la performance et l'engagement collectifs est mesuré, c'est la cohésion d'équipe pratiquée régulièrement, pas seulement évoquée lors d'un séminaire annuel.

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Éric Songue Nguena, fondateur de SABSENS. À propos